Pravila privatnosti

Ova Izjava o privatnosti opisuje ključne principe i prakse koje poštujemo kako bi osigurali da se Vaša privatnost poštuje dok koristite naše usluge.

Aplikacija Helpi, odnosno društvo APOYO D.O.O., Adresa: Antuna Bauera 19, 10 000 Zagreb, OIB: 28796664193 („Helpi“, „mi“) obrađuju osobne podatka korisnika Helpi usluge putem Helpi aplikacije („Helpi aplikacija“) te korisnika ostalih Helpi usluga i posjetitelja internetske stranice https://helpi.social („Internet stranica“).

U ovoj Izjavi o privatnosti, riječ „Helpi usluge“ zajedno se odnose na Internet stranicu i na Helpi aplikaciju, te ostale usluge koje Helpi pruža korisnicima. U ovoj Izjavi o privatnosti, riječ „Korisnik“ ili „Vi“ odnosi se zajednički na naše korisnike i na korisnike naše grupacije, korisnike Helpi usluga, zastupnike i ostale ovlaštene korisnike naših korisničkih organizacija, na potencijalne korisnike i korisnike Helpi usluga te korisnike u čiju svrhu se ugovore Helpi usluge. Naša Izjava o privatnosti definira, na primjer, kategorije osobnih podataka koje obrađujemo, način na koji obrađujemo osobne podatke i Vaše korištenje prava kao ispitanika (primjerice pravo na prigovor, pravo na pristup).

Helpi je platforma koja omogućava studentima da pruže pomoć starijim osobama. Svi naši studenti su u suradnji s nama u obliku odgovarajućeg ugovornog odnosa za studente i pružaju usluge u skladu s unaprijed dogovorenim uvjetima i rasporedom. Korištenjem Helpi usluga kroz našu aplikaciju, korisnici (seniors) prihvaćaju uvjete prema kojima naši zaposleni studenti izvršavaju zadatke prema dogovorenom rasporedu.

Neke od naših usluga mogu biti predmet odvojenih pravila o privatnosti. Ako se odvojena pravila o privatnosti primjenjuju na pojedinačnu uslugu, objavit ćemo ih u vezi s predmetnom uslugom.

Ova Izjava o privatnosti može biti ažurirana s vremena na vrijeme kako bi prikazala promjene u načinu obrade podataka ili na drugi način. Možete pronaći trenutnu verziju na Helpi aplikaciji.

1. VODITELJI OBRADE 

Ova se izjava o privatnosti odnosi na obradu osobnih podataka koju provodi Helpi. Vlasnik Helpi aplikacije, pa tako i voditelj obrade podataka, je društvo APOYO D.O.O., Adresa: Antuna Bauera 19, 10 000 Zagreb, OIB: 28796664193.

Voditelj obrade određuje svrhe i način obrade osobnih podataka.

Voditelj obrade je odgovoran za obradu svih registriranih zahtjeva i pitanja vezanih uz osobne podatke korisnika Helpi usluga.

2. HELPIOVI KONTAKT PODACI

APOYO D.O.O.
Adresa: Antuna Bauera 19, 10 000 Zagreb
HR
OIB: 28796664193
E-mail adresa: info@helpi.social

3. OBRAĐENI OSOBNI PODACI I IZVORI PODATAKA       

Obrađujemo osobne podatke isključivo u mjeri koja je potrebna i primjerena za pojedinu svrhu obrade. Osobni podaci koje obrađujemo mogu se podijeliti u dvije osnovne kategorije podataka: Korisnički podaci i podaci o korištenju.

Korisnički podaci

Korisnički podaci su osobni podaci prikupljeni direktno od Vas. Možemo prikupljati Korisničke podatke od naših Korisnika i Korisničkih organizacija na različite načine, uključujući, sklapanjem ugovora o pružanju usluga ili registracijom na Helpi usluge. Nadalje, napominjemo kako također prikupljamo detalje transakcije i plaćanja koja ste obavili putem Helpi usluga.

Helpi Vam omogućuje registraciju na njegovoj web stranici te aplikaciji i otvaranje svog profila. Putem svog profila možete kreirati online narudžbu Helpi usluga.

Korisnički podaci potrebni za korištenje Helpi usluga

Navedeni osobni podaci prikupljeni i obrađeni s naše strane su nužni za valjano ispunjavanje ugovora između Vas i nas kao i za naš legitimni interes prilikom ispunjavanja ugovornih obveza prema našoj Korisničkoj organizaciji i za postupanje u skladu s našim pravnim obvezama.

Kad se registrirate na Helpi usluge i kreirate korisnički račun, morate nam dostaviti sljedeće podatke:

• Ime i prezime
• Spol
• Datum rođenja
• Adresa
• Broj telefona
• Email adresa
• Broj kartice, odnosno informacije o Vašem instrumentu plaćanja kao što su broj instrumenta plaćanja i datum isteka instrumenta plaćanja (Helpi ih međutim neće pohranjivati, budući da Helpi za obradu plaćanja koristi vanjskog pružatelja platnih usluga)

• Ime fakulteta (samo za registraciju studenta)
• Broj studentske iskaznice (samo za registraciju studenta)
• Povijest korištenja usluga, uključujući podatak o uslugama koje pruža te kojim danima i u koliko sati.

Korisnički podaci koje nam pružate dobrovoljno ili dok koristite Helpi usluge

Vaše korisničko ili potrošačko iskustvo može biti poboljšano pružanjem sljedećih podataka:

Dodatni podaci o računu:

• fotografija,
• podaci o lokaciji (ako pristajete na obradu podataka o lokaciji),
• ostale informacije koje dajete ili prilikom otvaranja korisničkog računa ili kasnije prilikom uređivanja profila korisničkog računa.

Radi izbjegavanja svake dvojbe, Helpi prema uvjetima iz ove Izjave o privatnosti može obrađivati osobne podatke koje Helpiju dostave korisnici Helpi usluge koji ugovaraju iste za treće osobe (primjerice osobe kada ugovaraju Helpi usluge za seniore). Kada osoba daje podatke u ime seniora ona potvrđuje i jamči da ima suglasnost seniora da prenese osobne podatke te da je ovlaštena na prijenos osobnih podataka.

Podaci o korištenju proizlaze iz Korisnikove interakcije s Helpi uslugom. Iako obično ne koristimo Podatke o korištenju kako bi Vas identificirali kao pojedinca, u određenim okolnostima možete biti identificirani putem njih, ili zasebno ili u kombinaciji ili u poveznici s Korisničkim podacima. U tim slučajevima, Podaci o korištenju se mogu također smatrati osobnim podacima sukladno primjenjivim zakonima i mi ćemo smatrati takve podatke osobnim podacima.

Možemo imati uvid u sljedeće Podatke o korištenju, kad posjećujete ili kad ste u interakciji s Helpi uslugama:

• Podaci koji opisuju Vaš uređaj ili preglednik i Helpi aplikaciju, njihove verzije, značajke, mogućnosti i postavke
• Podaci o Vašem operatoru, pružatelju Internet usluga i vrsti internetske veze, uključujući Vašu IP adresu
• Identifikatori koje je pružio Vaš uređaj ili treće strane za kupnju aplikacije ili marketing, ili identifikatori koje smo sami stvorili
• Država, lokacija, vremenska zone te podatke o lokaciji
• Bilo koje poveznice koje ste pratili putem Helpi usluge, kad ste pratili poveznicu do Helpi usluge
• Detalji Vaše interakcije s Helpi uslugama i njihovom korištenju. Ovo uključuje, primjerice, uzorke o korištenju, koje značajke koristite, marketing, sudjelovanje u pojedinoj kampanji te otiske i interakcije povezane s ponudama te podaci o narudžbama
• Podaci za praćenje i prijavu transakcija koje su inicirane od strane naših partnera za marketing, uključujući vremenske žigove te gore navedene identifikatore

Za detalje o tome kako kontrolirati marketinške i analitičke identifikatore na vašem uređaju, vidite niže u odjeljku „Kolačići i druge tehnologije“.

Kolačići i druge tehnologije

Koristimo različite tehnologije kako bi prikupljali i pohranjivali Podatke o korištenju i ostale informacije prilikom posjete Helpi usluzi od strane Korisnika, uključujući kolačiće, pohranu podataka s internetske stranice te telemetriju interneta i aplikacije.

Kolačići i ostali podaci s internetske stranice spremljeni na Vaš uređaj omogućuju nam identifikaciju posjetitelja Helpi usluga i olakšavaju korištenje Helpi usluga te stvaraju zbirku prikupljenih podataka o našim posjetiteljima. To nam pomaže poboljšati Helpi usluge i pružati bolje usluge našim Korisnicima. Kolačići i ostali podaci s internetske stranice neće nauditi Vašem uređaju i dokumentima. Koristimo kolačiće i ostale podatke s internetske stranice za prilagodbu Helpi usluga i informacija koje pružamo u skladu s pojedinačnim interesima naših Korisnika. Imajte na umu da je vrijeme zadržavanja različitih kolačića ograničeno i varira od manje od jedne minute do neograničenog vremena i kada je određeni kolačić izbrisan.

Možete upravljati preferencijama u vezi kolačića koje ste ranije odabrali pritiskom na „promijeni postavke kolačića“ u lijevom donjem kutu internet stranice Helpija. Ne koristimo se kolačićima niti sličnim tehnologijama za praćenje Vaših interesa i slanje marketinških materijala bez Vaše prethodne suglasnosti.

Korisnik može odabrati postaviti Internet preglednik tako da se odbijaju kolačići. Primjera radi, sljedeće poveznice pružaju informacije o tome kako prilagoditi postavke kolačića i drugih podataka s internetske stranice na nekim često korištenim preglednicima:

• AppleSafari
• Google Chrome
• Microsoft Edge
• Mozilla Firefox

Napominjemo kako neki dijelovi Helpi usluga neće pravilno funkcionirati ako je uporaba kolačića onemogućena.

Helpi Usluge koriste pseudonimizirane identifikatore kako bi pratili i predviđali vaše korištenje aplikacije i usluga, te preferencije prilikom korištenja. Helpi također koristi „session-only“ tehnologiju praćenja treće strane kako bi verificirao i prijavio transakcije koje su pokrenuli naši partneri u oglašavanju.

Možete upravljati svojim preferencijama o kolačićima pomoću upravljačke trake za kolačiće koja se nalazi na našim internetskim stranicama.

Isto tako možete upravljati Vašom komunikacijom i ostalim postavkama privatnosti putem Helpi aplikacije.

Helpi koristi razne pružatelje usluga analitike i telemetrije, marketing ili slične partnere, i ostale usluge kako je dolje navedeno:

Molimo da imate u vidu kako se nužno ne koriste svi gore navedeni pružatelji usluga u svako vrijeme.

4. SVRHE I RAZLOZI ZA OBRADU

Obrađujemo osobne podatke samo u mjeri potrebnoj i prikladnoj za pojedine svrhe obrade. Jedna ili nekoliko sljedećih svrha i pravnih osnova mogu se primjenjivati simultano.

Kao prvo, Helpi obrađuje Vaše osobne podatke kako bi ispunili našu ugovornu obvezu prema Vama, primjerice, u mjeri koja je potrebna:

• kako bi Vam ponudili Helpi usluge prema ugovoru između Vas i Helpija, odnosno trećih osoba u čiju korist su ugovorene Helpi usluge;
• kako bi izvršili ugovor između Vas i Helpija, kao i komunikacije s Vama u vezi promjena općih uvjeta, politika privatnosti ili drugih važnih promjena u vezi ugovora;
• za upravljanje Vašim plaćanjima i naknadama (gdje je primjenjivo), te
• kako bismo Vam odgovorili na pitanje ili riješili Vaš zahtjev za podrškom ako ste nas kontaktirali.

Dodatno, možemo obrađivati Vaše osobne podatke ako postoji primjereni i opravdani interes (tj. legitimni interes) da vodimo, održavamo i razvijamo naše poslovanje ili da stvaramo i održavamo odnose s korisnicima. Kada odlučimo koristiti Vaše osobne podatke na temelju naših legitimnih interesa, važemo naše vlastite interese u odnosu na Vaše pravo na privatnost, te Vam, primjerice, pružamo jednostavnu opciju odustanka od naših marketinških komunikacija te, kad je to moguće, koristimo pseudonimizirane ili podatke kojima se ne može identificirati nijedna osoba. Imate pravo prigovoriti na obradu Vaših osobnih podataka na temelju legitimnog interesa. No, Helpi ima pravo odbiti takav prigovor u skladu s primjenjivim propisima ako je primjerice obrada nužna za pripremu, izvršenje ili obranu pravnih zahtjeva.

Obrađujemo Vaše osobne podatke u mjeri koja je potrebna i na temelju legitimnog interesa, primjerice:

• u svrhu rješavanja tužbi, naplate dugova i pravnih postupaka. Također, možemo obrađivati podatke kako bi zaštitili našu uslugu od prijevare i zlouporabe te za zaštitu i sigurnost podataka, sustava i mreže
• kako bi Vas kontaktirali u vezi Helpi usluga i kako bi Vas obavijestili o promjenama u vezi njih ili bi od Vas zatražili osvrt ili ocjenu Helpi usluga.
• u svrhu oglašavanja Helpi usluga prema Vama ili kako bi Vam prikazali ciljane ili personalizirane reklame putem Helpi usluga ili Vam slali druge ciljane reklame usluga ili proizvoda koji bi Vas mogli zanimati. Kako bi oformili takvu ciljanu grupu. Možemo obrađivati podatke koji su gore navedeni u odjeljku o Podacima o korištenju. U slučaju da je potrebno sukladno primjenjivom pravu, obrada osobnih podataka za marketinške svrhe bit će osnovana na Vašoj privoli
• kako bi poboljšali kvalitetu Helpi usluga i razvili naše poslovanje,
• Kako bi osigurali da je naša usluga u skladu s Vašim potrebama, osobni podaci mogu se koristiti za stvari poput istraživanja potrošačkog zadovoljstva. Kad je moguće, to ćemo raditi koristeći samo sabrane podatke, bez mogućnosti identificiranje pojedinca.
• Za obradu Vaših podataka u skladu s ovom Politikom privatnosti.

Prilikom obrade Vaših osobnih podataka u svrhe pružanja Helpi usluge Vama, kao i u druge gore navedene svrhe, možemo koristiti automatske načine obrade, što može uključivati i automatsko donošenje odluka.

Dodatno, možemo obrađivati Vaše osobne podatke kako bi upravljali ili ispunjavali naše zakonske obveze. Navedeno uključuje podatke koji se obrađuju kako bi ispunili naše knjigovodstvene obveze i pružali podatke nadležnim tijelima kao što su porezna ili pravosudna tijela, a u skladu s obveznim zakonskim odredbama.

U nekim dijelovima Helpi usluge, od Vas se može tražiti da date privolu za obradu osobnih podataka. Ako je obrada Vaših osobnih podataka osnovana na Vašoj privoli, možete je povući u bilo koje vrijeme tako da nas kontaktirate ili izmijenite postavke navedene privole, primjerice unutar Helpi aplikacije.

5. PRIJENOS OSOBNIH PODATAKA

Helpi pohranjuje Vaše osobne podatke prvenstveno unutar Hrvatske te Europskog gospodarskog prostora. Helpi neće prenositi Vaše osobne podatke trećim osobama, osim ako drugačije nije propisano ovom Izjavom.

U slučaju eventualnog prijenosa podataka, poduzet ćemo korake kako bi osigurali da osobni podaci Korisnika ostvare prikladnu razinu zaštite u jurisdikcijama u kojima se obrađuju. Pružamo prikladnu zaštitu za prijenos osobnih podataka u države izvan Europskog gospodarskog prostora kroz niz ugovora s našim pružateljima usluga utemeljenima na Standardnim ugovornim klauzulama ili putem drugih prikladnih mjera zaštite.

Više informacija glede prijenosa osobnih podataka možete dobiti tako da nas kontaktirate na gore navedene adrese.

6. PRIMATELJI PODATAKA

Mi dijelimo Vaše osobne podatke samo unutar Helpi organizacije (ovlašteno osoblje, podružnice i povezana društva i sl.) ako i koliko je to razumno potrebno u svrhu ove Izjave o privatnosti. Vaši prikupljeni podaci bit će dostupni djelatnicima Helpija kao i drugim osobama ako je to nužno radi izvršavanja svrhe u koju su podaci prikupljeni.

Ne dijelimo Vaše osobne podatke s trećim osobama izvan Helpi organizacije, osim u sljedećim primjenjivim situacijama.

Vanjski pružatelji usluga Helpija

Osobe koje imaju pristup Vašim podacima su naši vanjski pružatelji usluga koji nam pomažu u redovnom poslovanju, kao izvršitelji podataka, a to su:

• Pružatelji usluga kartične naplate,
• Pružatelji usluga servisa u svrhu dostave maila dobrodošlice i ostalu bitnu komunikacju, newsletter;
• Pružatelji usluga računovodstva;
• Pružatelji usluga servisa koji koristi mail korisnika iz profila kako bi korisnku poslao račun nakon obavljene usluge;
• Drugi slični pružatelji usluga.

Za pravne svrhe i pravne postupke

Možemo dijeliti Vaše osobne podatke s trećim stranama izvan Helpija ako u dobroj namjeri smatramo da je pristup i korištenje osobnih podataka razumno potrebno za: (i) provođenje primjenjivog zakona, propisa, i/ili sudskog naloga, (ii) otkrivanje, sprječavanje ili drugačije otklanjanje prijevare, zločina, sigurnosnih ili tehničkih poteškoća (iii) zaštitu interesa, vlasništva ili sigurnosti Helpija, Korisnika ili javnosti, dok god je to u skladu sa zakonom. Kad je moguće, obavijestit ćemo Vas o takvim postupanjima.

Za druge legitimne svrhe

Ako je Helpi uključen u spajanje, kupovinu ili prodaju imovine, možemo prenijeti Vaše osobne podatke uključenoj trećoj strani. Međutim, nastavit ćemo osiguravati povjerljivost svih osobnih podataka. Obavijestit ćemo sve odgovarajuće Korisnike, u slučaju prenošenja osobnih podataka ili ako podaci podlegnu drugoj izjavi o privatnosti.

S Vašom izričitom privolom

Možemo dijeliti Vaše osobne podatke s trećim stranama izvan Helpija kad imamo Vašu izričitu privolu da to učinimo. Imate pravo povući privolu u svako doba potpuno besplatno, a primjerice na način da nas kontaktirate.

7. VRIJEME POHRANE

Helpi ne pohranjuje Vaše osobne podatke duže nego što zakon dopušta i nego što je potrebno za svrhe pružanja Helpi usluga ili odgovarajućeg dijela istih. Vrijeme pohrane ovisi o vrsti podatka i o svrsi obrade. Maksimalno razdoblje može se zbog toga razlikovati s obzirom na način korištenja. Helpi poduzima razumne korake kako bi održavao osobne podatke točnima i izbrisao netočne ili nepotrebne osobne podatke.

Nakon što je Korisnik izbrisao svoj korisnički račun, osobni podaci mogu biti pohranjeni samo toliko dugo koliko je obrada potrebna prema zakonu ili koliko je razumno potrebna za naše zakonske obveze i legitimne interese poput obrade odštetnih zahtjeva, knjigovodstvenih usluga, unutarnjeg izvještavanja i postupka mirenja (u pravilu 6 mjeseci nakon brisanja korisničkog računa).

Redovno ispitujemo razdoblje pohrane osobnih podataka kako bi osigurali da se osobni podaci pohranjuju samo na nužno razdoblje.

Helpi je Vaše osobne podatke uvijek ovlašten čuvati u skladu sa zastarnim rokovima propisanim mjerodavnim propisima.

U slučaju pokretanja postupka pred nadležnim tijelima, osobni podaci čuvat će se sve do pravomoćnog okončanja postupka, a u slučaju ulaganja izvanrednih pravnih lijekova i drugih pravnih sredstava, sve do konačnog dovršetka svih postupaka kao i eventualnih ovršnih postupaka pokrenutih radi izvršenja donesenih odluka.

U slučaju postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva ili interesa, podaci se čuvaju ovisno o okolnostima svakog pojedinog slučaja u skladu s rokovima iz posebnih propisa.

Ako to zahtijevaju primjenjivi propisi, Helpi Vaše podatke može čuvati i duže, u skladu s propisanim rokom čuvanja podataka.

Po isteku razdoblja čuvanja osobne podatke brišemo učinkovito i trajno ili ih anonimiziramo, tako da se više ne mogu povezati s određenim pojedincem.

8. VAŠA PRAVA

Pravo pristupa

Imate pravo na pristup i na informiranost o Vašim osobnim podacima koje obrađujemo. Pružamo Vam mogućnost da imate uvid u određene podatke putem Vašeg korisničkog računa na Helpi uslugama ili da zahtijevate kopije Vaših osobnih podataka koristeći dolje navedene podatke za kontakt.

Pravo opoziva privole

U slučaju ako se obrada temelji na privoli danoj od strane Korisnika, Korisnik može opozvati privolu u svako doba. Opoziv privole može dovesti do smanjene mogućnosti korištenja Helpi usluga. Opoziv privole ne utječe na pravnu valjanost obrade utemeljene na privoli prije njenog opoziva.

Pravo ispravka

Imate pravo na ispravak ili dopunu netočnih ili nepotpunih osobnih podataka koje smo pohranili a koje se tiču Vas, na način da nas kontaktirate. Možete ispraviti ili ažurirati neke Vaše osobne podatke putem Vašeg korisničkog računa u Helpi uslugama.

Pravo na brisanje

Također, možete nas zatražiti da izbrišemo Vaše osobne podatke iz našeg sustava, primjerice, kada podaci Više nisu potrebni za ostvarenje svrhe za koju su bili prikupljeni. Postupit ćemo u skladu s takvim zahtjevom, osim ako imamo valjani razlog da te podatke ne izbrišemo. Molimo Vas da uzmete u obzir da, u slučaju da želite izbrisati takve podatke, nećemo Vam biti u mogućnosti pružiti Helpi usluge ili određene značajke tih usluga.

Pravo prigovora

Imate pravo prigovora na određenu upotrebu Vaših osobnih podataka ako su ti podaci obrađeni za drugu svrhu od one potrebne za izvršavanje Helpi usluga, ili kako bi se uskladili sa zakonskim obvezama. Primjerice, možete uputiti zahtjev da prestanemo obrađivati Vaše osobne podatke za svrhe izravnog marketinga ili tržišnog profiliranja, a koji se temelji na opravdanim razlozima. Ako biste se protivili daljnjoj obradi Vaših osobnih podataka, to može rezultirati smanjenjem mogućnosti upotrebe Helpi usluga.

Pravo na ograničenje obrade

Možete zatražiti od nas da ograničimo obradu podataka, primjerice, kada je brisanje, ispravak ili prigovor u vezi s Vašim osobnim podacima na čekanju i/ili kad nemamo valjanu osnovu za obradu Vaših podataka. Kada je obrada ograničena, Vaši podaci će biti pohranjeni i neće se dalje obrađivati. Primjerice, ako osporavate točnost svojih podataka, obrada takvih podataka će se ograničiti dok se ne osigura da su podaci točni. To međutim može uzrokovati smanjenu mogućnost upotrebe Helpi usluga.

Pravo na prijenos podataka

Kada se obrada vrši automatskim načinima obrade na temelju ugovora ili pristanka, imate pravo primiti osobne podatke koje ste nam dostavili u strukturiranom i redovno korištenom obliku i neovisno prenositi takve podatke trećim stranama.

Kako koristiti vlastita prava

Gore navedena prava mogu se koristiti kontaktiranjem Helpi podrške ili slanjem pisma ili elektroničke pošte. Možemo zahtijevati i dostavu dodatnih informacija ako je potrebno za potvrdu identiteta Korisnika. Možemo odbiti zahtjeve koji se bezrazložno ponavljaju, koji su pretjerani ili općenito neutemeljeni.

9. IZRAVNO OGLAŠAVANJE

Korisnik ima pravo zabraniti korištenje osobnih podataka u svrhu izravnog oglašavanja, istraživanja tržišta i tržišnog profiliranja za svrhe izravnog oglašavanja, na način da nas kontaktira.

10. PODNOŠENJE PRIGOVORA

U slučaju da Korisnik smatra da naša obrada osobnih podataka nije usklađena s primjenjivim zakonima o zaštiti podataka, prigovor se može podnijeti lokalnom nadzornom tijelu za zaštitu podataka. U Hrvatskoj, lokalno nadzorno tijelo je Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

11. ZAŠTITA PODATAKA

Koristimo administrativne, organizacijske, tehničke i fizičke mjere zaštite kako bismo zaštitili osobne podatke koje prikupljamo i obrađujemo. Na primjer, neke od mjera uključuju, kad je to prikladno, kriptografsku zaštitu, korištenje pseudonima, zaštitne zidove, sigurnosna sredstva i pristup odgovarajućim sustavima. Naša kontrola sigurnosti je stvorena da održava prikladnu razinu povjerljivosti, cjelovitosti, dostupnosti, otpornosti podataka te mogućnosti ponovne uspostave podataka. Redovno ispitujemo Helpi usluge, sustave i ostale sadržaje na sigurnosne propuste.

DOPUNE I IZMJENE

Ova Izjava o privatnosti može se povremeno mijenjati kako bi se uskladila sa stvarnim stanjem i zakonskim propisima. Stoga Vam preporučujemo redovnu provjeru Izjave o privatnosti kako biste imali najnovije informacije.

Objavom na web stranici smatra se da su korisnici obaviješteni o novoj Izjavu o privatnosti te je dužnost korisnika da redovno prate promjene. Smatra se da je korisnik prihvatio novu Izjavu o privatnosti ako u roku od 8 dana od dana objave nije prigovorio na iste.

U Zagrebu, dana 04.12. 2025. godine